Comparer deux devis de pompe à chaleur

Le prix ne se compare qu'à périmètre égal

Deux devis de pompe à chaleur peuvent afficher des montants très éloignés et décrire, en réalité, deux installations différentes : une machine plus ou moins puissante, des radiateurs remplacés ou non, l'ancienne chaudière déposée ou laissée en place.

Avant de regarder le total, vérifiez que les deux devis répondent à la même question. Pour cela, chacun doit reposer sur une visite de votre logement : c'est d'ailleurs une condition des aides, qui exigent une visite préalable à l'établissement du devis.

1. La note de dimensionnement

C'est la pièce qui permet de savoir si la puissance proposée est la bonne. Pour une pompe à chaleur air/eau financée par les certificats d'économies d'énergie, l'installateur doit rédiger une note de dimensionnement calculée sur les pertes de chaleur du logement à la température extérieure de base de votre région, et la remettre dès l'engagement.

Elle répond à deux questions :

• la pompe est-elle assez puissante ? Le contrôle des aides considère comme non conforme une installation dont la pompe, sans son appoint électrique, couvre moins de 60 % des pertes calculées ;
• à quelle température d'eau va-t-elle travailler ? C'est ce qui décide du rendement, et du sort de vos radiateurs.

Si l'un des deux installateurs ne fournit pas de note, ou ne veut pas l'expliquer, la comparaison s'arrête là.

Source : fiche CEE BAR-TH-171, en vigueur depuis le 1er septembre 2026

2. Le matériel, nommé précisément

Un devis sérieux ne dit pas « pompe à chaleur 12 kW » : il donne la marque et la référence exacte de chaque appareil. C'est ce qui permet de retrouver leurs caractéristiques et de vérifier les points suivants.

• L'efficacité saisonnière. Pour une installation sur radiateurs, la réglementation retient l'efficacité mesurée pour une eau à 55 °C, avec un minimum de 111 %. Elle ne retient l'efficacité à 35 °C, avec un minimum de 126 %, que pour un plancher, un mur ou un plafond chauffant, ou des ventilo-convecteurs.
• Le régulateur. Les aides exigent une régulation de classe IV à VIII : elle doit figurer sur le devis.
• Ce qui accompagne la machine : ballon d'eau chaude, ballon tampon, module intérieur, supports de l'unité extérieure.

3. L'agrément de la pompe, si vous comptez sur le Coup de pouce

Depuis le 1er septembre 2026, la bonification « Coup de pouce Chauffage » des certificats d'économies d'énergie est réservée aux pompes à chaleur agréées : un modèle certifié par un organisme indépendant, et assemblé dans l'Espace économique européen.

Deux points pratiques :

• l'agrément s'apprécie à la date où vous acceptez le devis : le modèle doit être agréé ce jour-là ;
• son numéro d'agrément doit figurer sur la facture. Vous pouvez vérifier un modèle sur le site de l'ADEME avant de signer.

Source : ADEME, agrément des pompes à chaleur (décret n° 2026-413 et arrêté du 29 mai 2026)

4. Ce qui est compris dans le prix

C'est souvent là que se cachent les écarts. Comparez ligne par ligne :

• la dépose de l'ancienne chaudière et son évacuation ;
• le traitement de la cuve à fioul, s'il y en a une : elle doit être neutralisée ou retirée (voir notre guide Que faire de sa cuve à fioul) ;
• le remplacement de radiateurs, s'il est prévu, pièce par pièce ;
• les raccordements hydrauliques et électriques, et l'éventuelle adaptation du tableau électrique ;
• l'évacuation de l'eau que rejette l'unité extérieure ;
• la mise en service et le réglage de la régulation ;
• les démarches : déclaration en mairie si l'unité est visible, dossier d'aides.

Une ligne absente d'un devis n'est pas forcément offerte : elle peut aussi être oubliée, et facturée plus tard.

5. L'entreprise et ses garanties

• La qualification RGE, en cours de validité et pour les pompes à chaleur : sans elle, pas d'aides. Elle se vérifie dans l'annuaire officiel de France Rénov'.
• L'attestation d'assurance décennale, qui doit être jointe au devis : vérifiez qu'elle couvre bien l'installation de pompes à chaleur et la période des travaux.

Notre guide Choisir une entreprise sans se faire piéger détaille ces vérifications.

6. Les aides : quand signer

Le calendrier compte autant que le montant :

• les primes CEE se demandent avant de signer le devis ;
• MaPrimeRénov' : la demande se dépose avant les travaux, et ceux-ci ne peuvent commencer qu'après l'accusé de réception de l'Anah.

Un devis qui déduit une aide doit dire laquelle, et à quelles conditions. Une aide déduite « sous réserve » que personne n'a encore demandée n'est pas une remise.

Source : service-public.gouv.fr, MaPrimeRénov', fiche vérifiée le 1er septembre 2026

7. Si vous signez chez vous

Un contrat signé à votre domicile, en dehors des locaux de l'entreprise, vous laisse 14 jours pour vous rétracter, à compter de la signature pour une prestation de services. Et aucun paiement ne peut vous être demandé avant sept jours, sauf exceptions prévues par la loi.

Source : article L221-18 du code de la consommation

La grille à remplir

Pour chaque devis, notez les réponses dans cette grille.

Le devis le moins cher n'est pas toujours le mauvais. Mais si vous ne pouvez pas remplir la moitié de cette grille, c'est lui qu'il faut questionner en premier.